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Q. 원아에게 다른 원아가 섞여서 생성되었어요.

8. 데일리
인식에 따라 원아간 섞임이 발생할 수 있습니다.
→ 섞임이 발생할 때 확인해주세요! 다음케이스의 경우 섞임이 발생할 수 있습니다.
1.
등록되지 않은 원아들이 함께 활동하는 합반 수업
2.
원아와 섞인 원아가 과도하게 붙어다니는 경우
3.
마스크 착용
4.
헤어스타일이 바뀐 경우
5.
얼굴에 새로운 악세사리가 생긴 경우
→ 이 외 원인을 확인하기 어려운 경우
채팅상담(바로가기)으로 문의해 주세요.
[스토리라인 앱] - [메뉴] - [1:1 문의하기]를 통해서도 채팅상담이 가능해요.