안내: 스토리라인은 AI가 아이들을 관찰하고 학습하며 성장하는 서비스입니다.
서비스 초기(1~2주)에는 학습 데이터 확보를 위한 적응 기간이 필요하오니 아래 내용을 참고해 주세요. 서비스 생성 및 지연 관련
Q1. 원아가 '미생성'으로 표시됩니다. 왜 그런가요?
스토리라인은 아이들을 일정 시간 관찰하며 학습하는 방식입니다.
초기에는 데이터가 부족하여 생성이 늦어질 수 있습니다.
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원인 1. 초기 학습 기간: 서비스 시작 후 2~5일 정도는 시스템이 아이들을 익히는 시간이 필요합니다.
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원인 2. 데이터 부족: 결석, 짧은 체류 시간, 활동량 부족 시 스토리가 생성되지 않을 수 있습니다.
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확인 사항:
아이가 카메라 시야 안에서 활동했나요?
서비스 시작 후 5일 이상 지났나요?
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문의 시점: 동일 원아 또는 특정 반 전체가 3~5일 이상 계속 미생성될 경우 문의해 주세요.
Q2. 오늘 모든 원아의 스토리가 생성되지 않았어요.
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영상 업로드 문제: 촬영 영상이 서버로 전송되지 않은 경우입니다.
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네트워크 지연: 원내 인터넷 속도가 느리면 처리가 지연되어 다음 날 생성될 수 있습니다.
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인식 불가: 아이들이 카메라에서 너무 멀거나 서로 많이 가려진 경우 분석이 어려울 수 있습니다.
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조치 방법: 카메라 작동 여부와 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요.
Q3. 오늘 생성된 스토리는 몇 시에 받을 수 있나요?
관찰 시간에 따라 전송 시간이 다릅니다.
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09:00 ~ 12:00 관찰: 당일 오후 4시 ~ 6시 전송
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12:00 이후 관찰: 당일 오후 9시 이전 전송
사진 및 화질 관련
Q4. 서비스 개시가 반려되거나 시작되지 않는 이유는?
원아를 정확히 식별하기 위한 '프로필 사진'과 '영상 품질' 검수 단계에서 반려될 수 있습니다.
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반려 사유: 얼굴이 흐림/가려짐/옆모습/너무 어두움
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권장 사진: 밝은 곳에서 찍은 정면 사진
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기타: 카메라 설치 위치나 영상 품질에 문제가 있을 경우 점검 후 개시됩니다.
Q5. 사진 화질이 왜 낮은가요?
스토리라인 사진은 고정된 카메라의 전체 영상에서 아이를 추출하는 방식입니다.
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흐려 보이는 이유: 조명이 어두울 때, 아이가 빠르게 움직일 때, 카메라와 거리가 멀 때
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선명하게 보려면: 교실 조명을 밝게 유지하고, 카메라가 흔들리지 않도록 고정해 주세요.
시스템 학습 및 기능 (Teacher Annotation)
Q6. 'Teacher Annotation Tool'이 무엇인가요?
AI가 아이를 스스로 식별하기 어려울 때 선생님께 도움을 요청하는 기능입니다. 알림톡 링크를 통해 사진 속 아이가 누구인지 확인해 주세요.
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요청 상황: 헤어스타일/안경 등 외모 변화, 장기 결석 후 등원, 신규 원아 발생 등
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진행 방식: 알림톡 링크 클릭 → 원아 선택 후 제출 → 익일부터 반영
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주의: 확인이 늦어지면 해당 기간 동안 사진 섞임 현상이 지속될 수 있습니다.
Q7. 놀이 선호도가 특정 영역에만 치중되어 나와요.
현재는 자유놀이 중심으로 데이터를 수집합니다.
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환경 구성이 특정 영역에 쏠려 있거나 교사 주도 활동이 많을 경우 특정 수치가 높게 나올 수 있습니다.
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아이의 다양한 변화를 보고 싶으시다면 환경 구성을 조금씩 조정해 보시는 것을 추천드립니다.
기타 일정 안내
Q8. 4월 서비스 기관은 언제부터 등록 가능한가요?
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3월 17일(화) 오후 부터 등록 가능합니다.
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4월 서비스 시작기관은 등록 후 개시 요청주셔도 첫 서비스가 4월부터 시작됩니다!